Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних відвідувачів сайту pansionat-krashchyi.com (далі — «Сайт»), що належить пансіонату для літніх людей «Кращий» у Харкові (далі — «Пансіонат», «ми»). Користуючись Сайтом і залишаючи свої дані, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики.
1. Які дані ми збираємо
Ми збираємо лише ту інформацію, яку ви добровільно надаєте нам для отримання консультації чи послуг, а також технічні дані, необхідні для роботи Сайту. До персональних даних, які ви можете нам надати, належать:
- Контактні дані — ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, які ви залишаєте у формі заявки або повідомляєте під час телефонної розмови.
- Інформація про стан близької людини — відомості, які ви повідомляєте для підбору програми догляду (діагноз, потреби, ступінь самостійності). Ці дані ми обробляємо конфіденційно та виключно для надання послуг.
- Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, дані про перегляд сторінок, що збираються автоматично за допомогою файлів cookie та систем аналітики.
2. Мета обробки персональних даних
Ваші персональні дані обробляються з такою метою:
- надання консультацій щодо послуг догляду та зв’язок з вами у відповідь на ваше звернення;
- підбір індивідуальної програми догляду та узгодження умов проживання;
- покращення роботи Сайту та якості обслуговування;
- виконання вимог законодавства України.
3. Правова підстава та згода
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Правовою підставою обробки є ваша добровільна згода, яку ви надаєте, залишаючи свої дані на Сайті або звертаючись до нас. Ви маєте право відкликати згоду в будь-який момент, звернувшись до нас за контактними даними, наведеними нижче.
4. Зберігання та захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. Доступ до даних мають лише уповноважені працівники Пансіонату, які зобов’язані дотримуватися конфіденційності. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або доки ви не відкличете свою згоду.
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Дані можуть бути передані лише у випадках, прямо передбачених законодавством (наприклад, на вимогу уповноважених державних органів), або партнерам, залученим для надання послуг (наприклад, служба медичного транспортування), виключно в обсязі, необхідному для виконання вашого замовлення.
6. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи, аналізу відвідуваності та покращення зручності користування. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на функціональність окремих сторінок Сайту.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте право: знати про збір і використання ваших даних; отримувати доступ до своїх персональних даних; вимагати їх виправлення, оновлення чи видалення; відкликати згоду на обробку; звертатися зі скаргами до уповноваженого органу із захисту персональних даних.
8. Контакти
З усіх питань щодо обробки персональних даних та цієї Політики ви можете звернутися до нас за телефоном +38 (096) 541-00-21 або через сторінку Контакты. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності — актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.